Een afspraak is gereserveerde tijd speciaal voor jou.

Wanneer je een afspraak bij Zenses maakt, houden we die tijd voor jou vrij. Daardoor kan deze tijd niet meer aan iemand anders worden aangeboden.

Kun je onverwacht niet komen? Dat kan natuurlijk gebeuren. We vragen je alleen om dit zo snel mogelijk te laten weten.

Tot 24 uur vóór je afspraak
Je kunt je afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen.

Binnen 24 uur vóór je afspraak
Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur brengen we 50% van het behandelingstarief in rekening.

No-show
Verschijn je niet op je afspraak en heb je deze niet tijdig geannuleerd? Dan brengen we 100% van het behandelingstarief in rekening.

Bij ziekte of andere onverwachte omstandigheden kijken we uiteraard graag met je mee. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op.

Kom je regelmatig te laat of worden afspraken vaker op korte termijn geannuleerd, dan kan Zenses besluiten om toekomstige afspraken alleen nog onder aangepaste voorwaarden in te plannen of geen afspraken meer in te plannen.

Een kleine reminder: je afspraak is niet alleen een plekje in de agenda, maar gereserveerde tijd en aandacht speciaal voor jou.