Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Beautysalon Zenses

KvK-nummer: 65514890

BTW-identificatienummer: NL002236292B72

E-mailadres: info@beautysalonzenses.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Beautysalon Zenses.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Beautysalon Zenses en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

  2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Producten

  1. Beautysalon Zenses streeft ernaar alle producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

  2. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of uitvoering geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst.

  3. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.

Artikel 4 – Prijzen

  1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.

  2. Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld.

  3. Beautysalon Zenses behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 5 – Bestellingen en betaling

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is bevestigd.

  2. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

  3. Beautysalon Zenses behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

Artikel 6 – Levering

  1. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.

  2. De opgegeven levertijden zijn indicatief.

  3. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

  4. Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 7 – Verzendkosten

  1. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

  2. Gratis verzending geldt uitsluitend wanneer dit expliciet wordt vermeld.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.

  2. Binnen deze termijn dient de retour te worden aangemeld.

  3. Na aanmelding heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

  4. Het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugbetaald, mits het product in goede staat is ontvangen.

  5. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout van Beautysalon Zenses.

Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

  • geopende huidverzorgingsproducten;

  • geopende cosmetica;

  • geopende deodorants;

  • producten waarvan de verzegeling is verbroken;

  • producten die zichtbaar zijn gebruikt;

  • producten die beschadigd zijn door gebruik.

Beautysalon Zenses behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren wanneer blijkt dat een product is geopend, gebruikt of niet meer in verkoopbare staat verkeert. En zal indien geopend retour worden gezonden mits de klant de kosten betaald.

Artikel 10 – Beschadigde of verkeerde levering

  1. Is een product beschadigd aangekomen of verkeerd geleverd, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@beautysalonzenses.nl.

  2. Voeg duidelijke foto's toe van de verpakking en het product.

  3. Na beoordeling zorgt Beautysalon Zenses voor een passende oplossing.

Artikel 11 – Garantie

  1. Op alle producten geldt de wettelijke garantie.

  2. De garantie geldt niet bij:

    • verkeerd gebruik;

    • normale slijtage;

    • schade door vallen of verkeerd bewaren;

    • gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

  1. Beautysalon Zenses is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

  2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

  3. Beautysalon Zenses is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.

Artikel 13 – Privacy

  1. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het uitvoeren van de bestelling.

  2. Beautysalon Zenses behandelt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).

  3. Raadpleeg de privacyverklaring op de website voor meer informatie.

Artikel 14 – Klachten

  1. Klachten kunnen worden ingediend via info@beautysalonzenses.nl.

  2. Klachten worden binnen 14 dagen inhoudelijk behandeld.

  3. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de klant hiervan bericht.

Artikel 15 – Overmacht

Beautysalon Zenses is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder onder andere storingen bij vervoerders, natuurrampen, pandemieën, stakingen of andere omstandigheden buiten haar invloed.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Beautysalon Zenses en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Contact

Beautysalon Zenses

KvK: 65514890

BTW-id: NL002236292B72

E-mail: info@beautysalonzenses.nl